Wat gebeurt er na het invullen van de aanvraag?
Bedankt dat u contact met ons opneemt! Wij waarderen uw interesse en streven ernaar om een naadloze ervaring te bieden. Dit is wat u kunt verwachten nadat u uw verzoek heeft ingediend:
1. Bevestiging
Direct nadat u uw aanvraag heeft ingediend, ontvangt u een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat wij uw aanvraag hebben ontvangen. Deze e-mail bevat een samenvatting van uw verzoek en een uniek referentienummer voor toekomstige correspondentie.
2. Beoordeling en verwerking
Ons team zal uw aanvraag gedetailleerd beoordelen. Dit proces duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Gedurende deze periode kunnen we contact met u opnemen voor aanvullende informatie die we nodig hebben om uw verzoek effectief te verwerken.
3. Reactie
U ontvangt binnen 2 werkdagen een uitgebreid antwoord van één van onze vertegenwoordigers. Dit antwoord omvat:
Een antwoord op uw vraag of verzoek.
Volgende stappen en eventuele vereiste acties van uw kant.
Geschatte tijdlijnen voor eventuele volgende processen of leveringen.
4. Follow-up
Wij streven ernaar om volledige tevredenheid over onze dienstverlening te garanderen. Nadat we uw verzoek hebben verwerkt, kunnen we contact met u opnemen om feedback te verzamelen en ervoor te zorgen dat aan al uw behoeften wordt voldaan.
Neem contact met ons op
Heeft u dringende vragen of heeft u direct hulp nodig, neem dan gerust contact met ons op via contact@dutchchems.com of bel ons op +31(0)30 3690215.
Wij stellen uw geduld op prijs en kijken ernaar uit u te helpen!
Met vriendelijke groeten,
DutchChems