Wat gebeurt er na invullen van de aanvraag?
Bedankt dat u contact met ons opneemt! Wij waarderen uw interesse en streven ernaar een naadloze ervaring te bieden. Dit is wat u kunt verwachten nadat u uw verzoek heeft ingediend:
1. Bevestiging
Onmiddellijk nadat u uw verzoek heeft ingediend, ontvangt u een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat wij uw vraag hebben ontvangen. Deze e-mail bevat een samenvatting van uw verzoek en een uniek referentienummer voor toekomstige correspondentie.
2. Beoordeling en verwerking
Ons team zal uw verzoek gedetailleerd beoordelen. Dit proces duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Gedurende deze periode kunnen we contact met u opnemen voor aanvullende informatie die we nodig hebben om uw verzoek effectief te verwerken.
3. Reactie
Binnen 2 werkdagen ontvangt u een uitgebreid antwoord van één van onze vertegenwoordigers. Dit antwoord omvat:
- Een antwoord op uw vraag of verzoek.
- Volgende stappen en eventuele vereiste acties van uw kant.
- Geschatte tijdlijnen voor eventuele volgende processen of leveringen.
4. Follow-Up
Wij streven ernaar om volledige tevredenheid over onze dienstverlening te garanderen. Nadat we uw verzoek hebben behandeld, kunnen we contact opnemen om feedback te verzamelen en ervoor te zorgen dat aan al uw behoeften wordt voldaan.
Neem contact met ons op
Als u dringende vragen heeft of onmiddellijke hulp nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] of bel ons op +31(0)30 3690215.
Wij stellen uw geduld op prijs en kijken ernaar uit u te helpen!
Hartelijke groeten,
DutchChems
